Що робити у разі відкриття посилання з вірусом?
Держспецзв’язку дає відповіді на найпоширеніші запитання українців щодо протидії загрозам у кіберпросторі, безпечного користування телефонами, інтернетом та інші.
Здається, я відкрила посилання з вірусом. Що робити в такому випадку? Чи можна його позбутися і водночас не втратити всієї необхідної інформації, яка зберігається на комп’ютері?
Відкриття посилання з вірусом не означає, що всі збережені файли на комп’ютері будуть обов’язково втрачені. У більшості випадків можна виправити проблему без втрати даних. У разі зараження комп’ютеру вірусом дії можуть бути різні, залежно від того, що саме “підхопив” комп’ютер і чи встановлений антивірус (про нього краще подбати заздалегідь). Видалення загрози за допомогою антивірусу За захист від вірусів комп’ютерів, на яких встановлено Windows 10, Windows 11, автоматично відповідає служба "Безпека у Windows" із вбудованою антивірусною програмою “Антивірус Microsoft Defender”. Вона постійно сканує системи на наявність різноманітних загроз, а також автоматично встановлює необхідні для безпечного користування пристроєм оновлення. Тож якщо ви випадково відкриєте шкідливий файл, служба відреагує на небезпеку і надішле попередження. Можна користуватися й іншими програмами-антивірусами. Проте потрібно мати на увазі: у разі встановлення на комп’ютер стороннього антивірусу “Антивірус для Microsoft Defender” вимикається автоматично.
Як позбавитися від вірусу:
1. Запустіть антивірус та здійсніть перевірку комп’ютера на наявність загроз.
2. Коли загрозу знайдено, антивірус перемістить її в карантин. Видаліть звідти заражений файл чи програму.
3. Очистіть кошик перед перезавантаженням комп'ютера.
- Якщо на комп’ютері не встановлений антивірус, можна скористатися утилітами – допоміжними програмами для одноразової перевірки пристрою на віруси.
- Якщо не вдалося видалити вірус на комп'ютері, завжди є можливість перевстановити операційну систему чи скинути пристрій до заводських налаштувань.
- Якщо ви не впевнені у своїх силах та у тому, що можете самостійно видалити вірус, краще не гаяти часу і відразу звернутися за допомогою до фахівців.
Важливо! Якщо ви завантажили вірус на робочому комп’ютері, обов’язково повідомте про це службу з кібербезпеки, ІТ-службу своєї компанії чи установи. Фахівці повинні перевірити, чи не відбулося зараження інших систем.
